Un peu trop lent contrairement celui de l aroport
A fuir ! Prlvement de 400 pour des assurances et une journe de location de plus, alors que nous avions souscrit l'assurance uniquement sur une journe, et le vhicule a t rendu 10h avant la fin de notre contrat ! En plus on ne peut pas les joindre directement, voil 1 semaine que nous attendons un retour de leur part ! Une honte !Dommage car le personnel l'accueil est trs agrable !
Je ne recommande pas du tout cette agence de location de voiture. Les horaires indiqus sur le disque vocal sont faux. L agence ferme 18h15 le samedi et non pas 19h15 comme prcis sur leur repondeur. Il est impossible de joindre l agence et aucun arrangement a t possible pour recuperer la voiture apres 18h15Lorsque nous avons enfin pris notre voiture, pas d'tat des lieux fait avec l agent de l agence : A nous de faire le tour de la voiture seul et de signaler si problme Pour ma location: la voiture n avait pas le plein de carburant et elle n avait pas t aspire, ni lave. Nous avons retrouv des papiers des anciens locataire. L accueil laisse vraiment dsirer.
Trs mauvaise exprience avec Europcar. Oblige de mettre une toile pour que mon avis soit publi ! Etant tombs en panne en vacances, nous avons eu affaire deux loueurs diffrents : le premier : Enterprise et le second Europcar. Donc, pour revenir chez nous, nous avions rserv un vhicule type SUV sur internet EUROPCAR, leur site n'est pas du tout pratique depuis un smartphone car nous avons d nous y reprendre trois fois, ils disent d'appeler pour rserver certains vhicules mais au final il n'y a rien ! Ensuite j'ai aussi d rappeler pour changer l'heure de rservation tant donn que nous devions le rcuprer une heure de fermeture ! De plus, une fois l'agence de Perpignan, on nous a donn la place du vhicule rserv (deux semaines avant quand mme !) un autre vhicule car le rserv n'tait pas encore arriv ! Etant presss par le temps, car nous devions rendre le premier vhicule l'autre loueur, nous avons t contraints d'accepter, mais l'inventaire a mal t fait, le grant d'Europcar Perpignan ne voulait pas le faire avec nous, prtextant que c'est au client maintenant de le faire tout seul, aussi se trouvant dans un parking souterrain (en-dessous de la gare) mal clair nous n'avons pas fait attention l'tat du parebrise tant donn que la voiture nous a t livre sale, apparemment elle venait d'arriver, et donc le grant n'avait pas fait l'tat des lieux non plus ! Nous avons dcouvert en rendant la voiture alors que nous ne l'avons utilis qu'une journe pour rentrer chez nous, qu'il y avait un impact sur le parebrise, nous avons d payer les rparations de l'ordre de 510 euros pour un dgt dont nous n'tions pas responsables ! De plus ils se contentent d'envoyer un mail en guise de facture ! Dans notre malheur, heureusement que nous avions pris une assurance intermdiaire, sinon c'tait 1500 euros ! Mais je suis coeure par la malhonntet d'une socit archi-connue car en tout cette voiture nous a cout 1200 euro, en effet nous avions d en plus la rserver 3 jours, car la rendre le week-end coutait plus cher ! Donc, mfiez-vous aussi des pratiques faites par le grant, car il a quand mme dit aux clients avant nous qu'ils pouvaient dposer les clefs dans la bote lettre si l'agence tait ferme "a se fait de plus en plus", selon lui, mais si entre temps quelqu'un de mal intentionn a abim la voiture, vous serez responsable ! Allez plutt chez ENTERPRISE - une agence que je ne connaissais pas mais que je recommande -- c'est le premier vhicule que nous avons eu avant d'en reprendre un chez EUROPCAR pour rentrer chez nous. Nous avons gard 3 semaines le vhicule d'ENTERPRISE et l'inventaire a t fait sans souci, et donc sans surprise de supplment payer ! MERCI EUROPCAR POUR VOTRE PROFESSIONNALISME. Nous allons faire une lettre de rclamation, mais je ne me fais gure d'illusions tant donn les pratiques douteuses que j'ai pues constater.
Accueil sympathiqueBmol la gare est en travaux et aucune signaltique pour indiquer le bureau provisoire parcours du combattant garanti surtout quand en plus le TGV 4 heures de retard
Europcar Perpignan est la france Location de voiture située à Perpignan, Pyrénées-Orientales. Europcar Perpignan est situé à Gare Tgv Centre "Del Mon, Boulevard Saint-Assiscle, 66000 Perpignan, France.
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